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Date 19 juin Il y a environ un mois réponse r. Comment suivre la réparation de mon mobile.
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Mobile neuf Acheté fin décembre et qui n'a fonctionné que quelques jours. Déposé en boutique bouygues le 04 janvier pour prise en charge, avec la garantie. Nous somme le Fanny N. Exemples : les volets et portes, les radiateurs, les prises et interrupteurs….
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Votre interlocuteur privilégié reste votre Responsable Relation Clients pendant les quelques mois qui suivent la remise des clés de votre logement. Ensuite, votre dossier est transmis au Responsable Service Après-Vente Bouygues Immobilier qui se tiendra à votre disposition et ceci jusqu'à la fin de la garantie décennale. Ce changement de responsable vous sera communiqué par un courrier de la part de votre Responsable Relation Clients.
Toutes les coordonnées téléphoniques et mail de votre nouvel interlocuteur vous seront alors précisées, afin de pouvoir le contacter si besoin. Votre contact, qu'il soit votre Responsable Relation Clients ou votre Responsable Service Après-Vente saura vous expliquer comment fonctionnent les garanties et si nécessaire contactera les entreprises concernées.
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Vous pourrez suivre en toute transparence l'avancement des réparations sur votre espace client. Votre responsable fera tout son possible pour que vous puissiez profiter au mieux de votre logement neuf. Un conseiller immobilier vous accompagne. Garanties et SAV : achetez sereinement Garanties. Nos programmes.
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