Bloquer sa carte SIM : impératif après un vol de portable Free
Selon la loi Chatel, vous aurez à payer une partie des mensualités restant dues. Lorsque votre location cessera, vous aurez à restituer à votre téléphone portable. Ce dernier devra être en bon état évidemment, et accompagné de tous ses accessoires. Le renvoi devra se faire sous 30 jours à partir de l'arrêt de votre contrat de location.
Résilier son abonnement mobile Free
Vous ne respectez pas les CGV fixées par Free mobile? Vous souhaitez résilier votre abonnement Free mobile, mais conserver la location de votre téléphone mobile? Vous pouvez le faire, sous réserver de payer un supplément de 5 euros mensuels. Vous changez d'opérateur mais vous souhaitez conserver le même numéro mobile? C'est tout à fait possible.
Cela s'appelle la portabilité. Pour cela, vous devez récupérer votre numéro rio. Pour cela, la procédure est la suivante : dans votre espace client, entrez vos informations personnelles nécessaires à la connexion.
Le formulaire de résiliation en ligne proposé est à imprimer et remplir. N'oubliez pas de récupérer votre identifiant de résiliation. Ce dernier devra figurer dans votre lettre de résiliation ; il permet d'identifier et d'authentifier votre demande de résiliation. Rédigez votre lettre de résiliation. Puis envoyez votre lettre en courrier recommandé avec accusé de réception.
Elle doit être adressée au service client mobile de Free. Attention : pensez bien à faire figurer votre identifiant de résiliation dans votre lettre de résiliation. La voie postale vous permettra également de conserver une trace de tous les échanges que vous aurez eus avec votre opérateur.
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Nous vous recommandons fortement de toujours privilégier la voie postale. Vous souhaitez tout connaître de la résiliation mobile? Nous avons détaillé dans un article dédié toutes les étapes à suivre pour réaliser une résiliation mobile réussie. Attention pour résilier votre contrat de location de smartphone Free Mobile, l'adresse du service client est la suivante :. Vous changez d'opérateur mais vous souhaitez conserver votre numéro de téléphone portable? Pour cela, vous aurez à récupérer votre numéro RIO puis à transmettre ce numéro à 12 chiffres à votre nouvel opérateur.
Une fois votre abonnement résilié, Free vous permet de conserver l'accès à votre Compte Client pendant 6 mois. En effet, les FAI sont légalement obligés de maintenir les comptes mail actifs pendant 6 mois après la résiliation. Vous y trouverez notamment dans votre espace abonné en ligne : vos anciennes factures de téléphone mobile.
Cas de vol, perte ou casse de votre téléphone portable? Appeler le Autre solution : Appeler la police pour signaler une bombe dans une gare.
Localiser téléphone perdu avec Free mobile [Résolu]
C'est très efficace Je me suis mal exprimé.. Désolé pour la mauvaise interprétation. J'ai le numéro via un menu du mobile, ou par une touche fonction. Menu Paramètres, Téléphone, Mon numéro Personnellement, j'ai aussi mon numéro dans le répertoire contacts. Cela va bien si le répertoire est sur la carte sim. Et c'est préférable si les répertoires changent avec chaque sim.
Modifié en dernier par Falager le Sam 1 Sep , modifié 1 fois. Autre solution, tu composes un des numeros, tu verras bien lequel est appelé Envoyé depuis mon GT-I avec Tapatalk.