Commenter la réponse de MakéMaké.
Que cherchez-vous ?
Commenter la réponse de cmsa Pixel - 26 avril à Ces téléphones sont volés pour vouloir faire ce que tu veux? MARIA - 25 janv. Commenter la réponse de lacsap Bako - 8 janv. Bonsoir c'est urgent je viens juste de perdre mon téléphone Galaxy Note 2 je sais pas comment fauit pour retrouver. Commenter la réponse de x-Choupinetteuh-x. Ghizlene - 5 août à Comment localiser mon Samsung galaxy s 4 mini svp j ai besoin d aide.
Salu on ma voler mon galaxy s4 , y-a-t il un moyen de le localiser. Commenter la réponse de vivavi. Aykanoke Messages postés Date d'inscription vendredi 24 août Statut Membre Dernière intervention 14 juillet 12 9 janv. Commenter la réponse de Aykanoke.
Timon-dlp Messages postés 25 Date d'inscription mercredi 2 avril Statut Membre Dernière intervention 17 juin 2 17 juin à C'est du vol ton appli! Gare aux utilisateurs! Commenter la réponse de Timon-dlp. Découvrir les contenus Auto.
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L'UFC-Que choisir est une association à but non lucratif entièrement consacrée à satisfaire les besoins des consommateurs, protèger leurs droits et leurs intérêts par ses campagnes, enquêtes, actions collectives et achats groupés. Mais la mauvaise gestion de la crise fait monter la tension. Voici nos réponses juridiques aux nombreuses questions que soulève cette affaire.
Elle est, en outre, responsable des pertes et dégâts que vous pouvez subir en raison de la défectuosité et du retrait du téléphone. La marque invite les consommateurs concernés à se rapprocher de leur revendeur.
Les accessoires dédiés deviennent totalement inutilisables. Cette situation concerne, par exemple, les coques et écrans de protection. Si vous rencontrez des difficultés avec votre revendeur, il faut alors revenir vers Samsung et exiger du fabricant le remboursement des accessoires. Ces accessoires peuvent toujours être utilisés sur un autre téléphone compatible. Sa responsabilité couvre le prix du téléphone mais aussi les préjudices complémentaires dont vous êtes victime. Certaines enseignes offrent la possibilité aux consommateurs d'être remboursés de leurs achats.
Reportez-vous également aux conditions générales de vente pour en connaître les conditions. Si vous avez acheté les accessoires sur Internet, vous pouvez vous rétracter. Assurez-vous que cette proposition couvre la totalité de vos désagréments. Appuyez sur le fait que ce sont ces conditions financières qui ont déterminé votre consentement.
Il doit donc assumer toutes les conséquences du retrait de son produit.
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Les frais réclamés par votre opérateur pour cette résiliation anticipée doivent donc vous être remboursés par le fabricant. En effet, la marque est responsable de tous les dommages qui découlent du problème de batterie. En pratique, pour que votre demande aboutisse vous devez prouver que les dégâts ont été directement causés par la batterie défectueuse. Le cas échéant, il vous restera à fixer la somme que vous lui réclamerez. Les démarches sont identiques à celles évoquées contre Samsung.
Ainsi, il est seul responsable de la perte et des dégradations survenues au cours du transport retour. Attention toutefois à bien respecter les consignes de retour édictées par le constructeur. À défaut, il pourrait tenter de vous reprocher une négligence pour faire peser sur vous les conséquences de la perte.
Mais votre comportement pourrait vous être reproché, suivant les circonstances. Elle adresse un courrier, idéalement en recommandé avec accusé de réception, pour demander un dédommagement à Samsung. Le fabricant est automatiquement responsable du dommage causé par un défaut de sécurité de son produit.